Un ecommerce exitoso es aquel que además de tener una apariencia atractiva y funcional,  ofrece una experiencia de compra fácil e intuitiva para sus clientes. En este artículo, te contamos cinco consejos para que mejores el rendimiento de tu ecommerce y consecuentemente las ventas.

1. Optimiza el flujo de navegación

El flujo de navegación es clave para lograr una experiencia  de usuario satisfactoria. Es importante que la estructura del sitio web permita a los usuarios encontrar fácilmente e intuitivamente las acciones que lo permitan llegar a una compra. Para optimizar la navegación, asegúrate de que las página de inicio, tienda y producatos sean claras y concisas, con categorías y etiquetas de búsqueda fáciles de usar. También es importante asegurarse de que los productos estén organizados de manera clara y con jerarquías.

2. Simplifica los procesos de pagos

El proceso de pago debe ser lo más simple posible para los clientes. Asegúrate de que el proceso de pago sea intuitivo y fácil de usar. Es muy importante simplificar los pasos y pedir al cliente solamente la información justa y necesaria para completar los pedidos. También puedes usar Guest checkouts como alternativa para simplificar el flujo de compra en tu sitio web.

3. Agrega reseñas de productos

Tu ecommerce debe transmitir confianza especialmente a los usuarios que todavía no te conocen. Es por eso que subir reseñas y comentarios de tus clientes puede ayudar a que un nuevo cliente transforme sus dudas en un nuevo pedido. Además, las reseñas también son una buena manera de recopilar retroalimentación sobre tus productos y servicios.

4. Usa promociones y descuentos

Atrae a clientes nuevos con ofertas y descuentos. Puedes incentivar la primera compra a un usuario nuevo con descuentos del 10% al suscribirse a un boletín de noticias. Además es muy importante recompensar con promociones o ofertas exclusivas a los usuarios que realizan compras recurrentes. De esta manera generas fidelidad en tu sitio web.

5. Optimiza el SEO y la velocidad de tu sitio

Mejora tu visibilidad online siguiendo estas Guías SEO para que usuarios nuevos y potenciales clientes te encuentren en sus búsquedas online.

También es clave mantener actualizada la página, rota tus productos constantemente y mantén al usuario informado de las novedades con campañas de email marketing.

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